Como a propaganda enganosa cria memórias falsas

Por Kasey Steinbrinck
para Check Advantage


Eu tenho dito que tenho uma memória super potente, incrível, especialmente quando se trata da minha infância.

Os membros da família (principalmente minha mãe) ficam maravilhados com o quão bem me lembro detalhes de Natais, festas de aniversário e de histórias hilariantes puxadas por mim como uma criança travessa.

Mas, eu realmente tenho uma boa memória, ou é apenas uma boa imaginação? Eu poderia ter reunido minha lembrança de meu irmão bebê de apenas dois anos de idade a partir de imagens em álbuns de fotos e histórias que ouvi de outras pessoas?

Os psicólogos dizem que realmente fabricamos falsas memórias, e os anunciantes costumam usar isso para sua vantagem, fazendo com que você se apaixone por um produto que você acha que vai se relacionar.

Na verdade... As propagandas que você assiste podem realmente alterar as suas memórias!

Autora, psicóloga e especialista em memória, Elizabeth Loftus diz que sua pesquisa mostrou que as memórias podem ser distorcidas, bem como de fato implantadas na mente de uma pessoa.

Ela quase o fez com o ator Alan Alda (Aka Hawkeye de M * A * S * H) no show da PBS “Scientific American Frontiers”. Alda estava quase convencido de que ele ficou doente comendo ovos cozidos quando garoto, e agora ele odiava. O ator, na verdade, se recusou a comer ovos em um piquenique, mas não tinha certeza de ter uma memória sobre ficar doente sobre eles quando era jovem.

Loftus diz que memórias falsificadas podem explicar coisas, como as pessoas que pensam que foram seqüestrados por alienígenas ou têm testemunho ocular confiável. É uma espécie similar a como um hipnotizador que usa o poder da sugestão para fazer você agir como um idiota. Delicioso, fresco... E completamente feito!

Um estudo (PDF), publicado no “Journal of Consumer Research”, em 2011, aponta que as memórias falsas podem não só afetar nossa percepção do passado. Os anunciantes também podem usá-los para influenciar os nossos comportamentos futuros.

Autores de um estudo, Priyali Rajagopal e Nicole Montgomery, testaram estudantes universitários, colocando-os em grupos de discussão em que os participantes viram anúncios de produtos que realmente não existem. Os alunos foram introduzidos para coisas como “Dial Naturals Soap” e “Orville Redenbacher’s Gourmet Fresh Popcorn”.

Alguns alunos viram anúncios de “imagens alta” (contendo uma imagem vívida de um grupo de pessoas e uma tigela de pipoca de aparência doce, juntamente com uma rica descrição de como se sente para comer a pipoca) desses produtos imaginários e alguns viram anúncios de “imagens baixa” (contendo apenas o logotipo da marca, com uma descrição factual dos atributos da pipoca). Depois disso, alguns dos estudantes tiveram amostras do produto para testar, enquanto outros responderam a um questionário. As amostras foram, na verdade, de produtos já existentes, como pipoca “Orville Redenbacher’s Movie Theater Butter Popcorn”, mas eles não sabiam sobre o teste.

Uma semana se passou e os alunos foram interrogados sobre o que eles se lembravam do produto. O que é estranho é que muitos assuntos que viram os anúncios de “imagens alta”, mas nunca provaram uma amostra, agora acreditam que eles realmente comeram pipoca antes ou usaram o sabão em algum ponto. Além disso, eles tinham tanta certeza de que tinham testado isso, que eles alegaram que realmente amaram a forma como esta pipoca inexistente foi experimentada!

Montgomery e Rajagopal chamam isso de "efeito de experiências falsificadas”. Mas, de que forma é que as grandes marcas aproveitam esse truque psicológico?

Como Anunciantes manipulam a sua memória

O contribuinte Jonah Lehrer da Wired Magazine escreveu sobre o estudo e sua própria história de falsas experiências. Tinha a ver com refrigerante favorito do planeta, a Coca Cola.

Lehrer se lembrava de beber Coca-Cola de garrafas de vidro com amigos em um jogo de futebol da escola. Ele podia vê-la em sua mente tão clara como o dia, mas ele também chegou à conclusão de que não poderia ser uma memória real. Isso porque Lehrer lembrou que recipientes de vidro foram estritamente proibidos em eventos esportivos escolares. Além disso, ele duvidava de que ele teria tido a coragem de quebrar as regras e esgueirar-se com uma garrafa de Coca-Cola Clássica.

Em certo sentido, a Coca-Cola conseguiu adquirir algumas colocações de produtos nas memórias pessoais de Lehrer.

A soda vendida em garrafas de vidro é muito difícil de encontrar nos dias de hoje. Refrigerantes só são servidos assim como novidades nostálgicas.

Mas, por alguma razão, a Coca Cola regularmente mostra sua bebida homônima sendo servida em uma garrafa de vidro grosso que está pingando com condensação e apenas implorando para aparecer no topo e ouvir um “fizz” refrescante.

Pense nisso... Você já viu os ursos polares beberem de uma lata? Existe Papai Noel que se serve de uma coca-cola de garrafa de plástico? Não, não seria o mesmo.

É tudo sobre como acessar o lado emocional de seu cérebro, de modo que você comece a sentir esta ligação intensa que um comercial está tentando vender. Se nós sentimos que um produto ou a empresa desempenhou um papel importante em uma parte importante de nossa vida - nós acabamos por conectá-lo a certos sentimentos - mesmo que o produto não tenha sido uma parte da experiência real.

A verdade pode ser que nossas memórias estão sempre mudando. Ele poderia estar acontecendo cada vez que você acessar essa memória em sua mente e, em seguida, colocá-la de volta no armazenamento. Lehrer explica desta forma...

"É a diferença entre as funções ‘Salvar’ e ‘Salvar como’. Nossas memórias são um 'Salvar como': Elas são arquivos que são reescritos cada vez que me lembro delas, razão pela qual quanto mais se lembra de algo, menos precisa a memória se torna... Nós roubamos nossas histórias de todos os lugares. Os comerciantes, ao que parece, são apenas realmente bons em nos dar histórias que queremos roubar.”

Eu vou admitir, é um pouco deprimente que a minha memória, surpreendente, é provavelmente tão real quanto o coelhinho da Páscoa em um triângulo amoroso tórrido com a Fada do Dente e o Sasquatch. Eu odeio pensar que todas aquelas histórias divertidas que eu digo ao redor da fogueira é um bando de bobagens.

Mas, pelo menos, eu sei a verdade. E todos nós sabemos que a publicidade quer se mudar para dentro de nossas memórias preciosas.

Hey! Lembre-se que uma vez, quando éramos todos sensuais, adolescentes magros e nos encontramos na praia durante todo o dia e flutuamos no ar enquanto bebíamos Coca-Cola? Sim, claro que isso aconteceu. Basta assistir a este vídeo! Cara, isso foi muito divertido!


Fonte: Check Advantage

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