Review do livro: Como Identificar um Mentiroso
Autor David Craig
Editora Cultrix
O livro não fala nada de novo. Tudo bem já foi batido em outros livros. Mas ele tem um mérito interessante: ele é um grande resumo do que se conhece por técnica de entrevista e interrogatório prático. O livro é indicado para quem faz entrevistas de emprego, pais e filhos, negociadores: todo ser humano que interage com outro ser humano.
O livro apresenta um modelo que funciona muito bem, e faz um resumo dos principais tópicos conhecidos sobre micro-expressões, a resposta natural do corpo de quem está mentindo, e seu mecanismo psicológico. Além, é claro, de uma completa mostra de linguagem corporal específica de quem está mentido.
O livro é repetitivo, a ideia é ser bem didático, mesmo. Mas é um livro bem legal: É impossível terminar ele e não absorver a técnica.
Muito bem ilustrado, o ponto alto do livro é o seu Modelo de Detecção de Mentira, feito em 5 etapas.
Modelo de Detecção de Mentira
1a. Etapa - Motivação
A pessoa tem uma motivação para mentir? Alguns vendedores têm uma grande motivação, pois eles recebem comissão sobre as vendas ou salário baseado no desempenho.
2a. Etapa - Faça Perguntas de Controle
Faça perguntas em que a pessoa responderá com a verdade e observe aspectos como contato visual, movimentos das mãos, frequência do piscar, tom de voz, movimentos corporais etc., para estabelecer um padrão de comportamento.
3a. Etapa - Faça Perguntas Capciosas
Essa é a parte em que você faz perguntas em que você dá a opção para a pessoa falar a verdade ou mentir.
4a. Etapa - Indicadores
Existem sinais de mentira que ocorram em grupo após as Perguntas Capciosas?
5a. Etapa - Reavalie
Usando Perguntas de Controle seguidas de Perguntas Capciosas, observe se os sinais reaparecem.
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